ЕОП Direct
Поръчки Как работи Цени
Вход Регистрация

Данни от ЦАИС ЕОП · обновено на 12.10 в 23:32

Затворена за оферти Публично състезание

ТТ002660 Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи.

СОФИЙСКА ВОДА АД общ. Столична РОП № 00435-2026-0066 Официална страница в ЦАИС ЕОП

Прогнозна стойност без ДДС
110 000,00 €
Краен срок за оферти
12.10.2026 23:59
Статус
изтекла
Срок на изпълнение
30 месеца
по обявлението
Критерий за възлагане
Качество и цена

Накратко за поръчката

Поръчката на СОФИЙСКА ВОДА АД е публикувана на 17.09.2026 – публично състезание. Прогнозната ѝ стойност е 110 000,00 € без ДДС. Срокът на изпълнение по обявлението е 30 месеца, а критерият за възлагане – „качество и цена“. Офертите се подаваха до 12.10.2026. Договор по поръчката още не е публикуван.

Резултат

Резултатът ще се покаже след сключването на договора.

Публични данни от ЦАИС ЕОП. Стойностите са без ДДС.

Сравнение с други поръчки

Стойността на договора като процент от прогнозната стойност.

Поръчки с основен CPV 72000… в област София (столица)
100% медиана по 5 поръчки с краен срок от 10.2023 до 09.2026
Медиана по поне 5 приключили поръчки с публикуван договор в архива, по една стойност на поръчка. Стойността на договора е при сключването му, без ДДС.

Изисквания към участниците

Всяко изискване – с източника си.

Критерии за подбор

1

Подходяща образователна и професионална квалификация

Обявление · Критерии за подборBT-809

ЕЕДОП · Част IV, В

Обобщение

Източник: обявлението в ЦАИС ЕОП

Уникален номер в РОП
00435-2026-0066
Възложител
СОФИЙСКА ВОДА АДЕИК 130175000
Вид процедура
Публично състезание
Вид на поръчката
Услуги · ИТ
Основен CPV код
72000000 – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Обособени позиции
без обособени позиции
Критерий за възлагане
Качество и цена
Срок на изпълнение
30 месеца
Валидност на офертите
5 месецадо 12.03.2027, считано от крайния срок за оферти
Гаранция за участие
да
Финансиране
Цените, свързани с изпълнението на Услугите, посочени в Ценовото предложение на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, са фиксирани за времето на изпълнение на Договора и не подлежат на промяна освен в случаите, изрично уговорени в Договора и в…
Правно основание
ЗОП

Няма

  • електронен търг
  • варианти
  • запазена поръчка
  • повтаряща се поръчка
  • рамково споразумение
  • изискана правна форма на обединение
  • ЕС финансиране
  • ускорена процедура

Обявление: BT-36, BT-539/BT-734/BT-541, BT-98, BT-751, BT-767, BT-63, BT-71, BT-94/BT-95, BT-765, BT-761, BT-728, BT-77, BT-01, BT-106

Предмет на поръчката

Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи. Проектът предвижда внедряване и поддръжка на интелигентна система за автоматизирана обработка на входящи писма. Системата ще използва изкуствен интелект, машинно обучение и техники от типа Retrieval-Augmented Generation (RAG) и GraphRAG с цел подпомагане дейността на служителите, отговорни за обработка на писмата.

Документи

2

FINAL Документация-AI .docx

166,4 KБ

FINAL Техническо задание.docx

40,0 KБ
Файловете са достъпни на официалната страница на поръчката.ЦАИС ЕОП

Срокове и ход на процедурата

изтекла
  1. 17.09.2026, 14:22 ч.
    Начало на подаването на оферти
  2. 17.09.2026
    Публикувана в ЦАИС ЕОП
  3. 07.10.2026
    РазяснениеРазяснения по зададени въпроси
  4. 12.10.2026, 23:59 ч.
    Краен срок за оферти
  5. 13.10.2026, 15:00 ч.
    Отваряне на офертите
Източник: ЦАИС ЕОП и поредните синхронизации.

Разяснения

1

Разяснения по зададени въпроси

07.10.2026

Текстът на разясненията (чл. 33 ЗОП) е в профила на купувача.ЦАИС ЕОП